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帮助信息综述

最佳时间

重要电话

中国驻俄罗斯大使馆电话:007-095-9382006 传真:007-095-9561169

莫斯科内务总局电话:2009305
莫斯科内务总局投诉电话:2009309;9237892
莫斯科内务总局反贪局电话:9504412
莫斯科内务总局内保局电话:2547881
莫斯科内务总局打击有组织犯罪处电话:2009480
莫斯科内务总局敲诈勒索侦查处电话:2929108
莫斯科内务总局刑事犯罪侦查处电话:2008924;2223018
莫斯科州内务局电话:2297891、2224796
莫斯科市紧急救护中心:2765247转1887
莫斯科市火警:01
莫斯科市匪警:02
莫斯科市医疗急救:03
莫斯科市交通事故值勤:9235373;9243117

风俗礼仪

让烟时,一般要递上烟盒让其自取,不能只给一支。特别注意不要一根火柴点三个人的烟。

男人吸烟时,先问问你身旁妇女介意不介意。

出门时,男子帮助同行妇女穿大衣,拉大门。谈话时请看着对方,不插话,以示尊敬。

上厕所的代语是“对不起,请等一下”或说“对不起,我去打个电话,请等一等”。

握手时要脱手套,不摇对方的手,一般的关系,轻轻地握;关系很好时可用力。

对年长者的妇女,别先伸手。对初见面的妇女,可先鞠躬。

如果是女子,请切忌以裙子当扇子扇风,否则引起不必要的误会。

对他人不得用手指指点点,交谈时不要大声嚷嚷。俄罗斯人在公共场合要么不说话,要么低声交谈,很文明。

语言帮助

地铁用到的:
你好  Здравствуте  中文读音:日得拉斯特威解
在哪  Где     中文读音:割接
地铁  метро  中文读音:米特咯
地铁在哪?     Где метро?  中文读音:割接 米特洛?
公共汽车      автобус 中文读音:阿芙多不死
厕所  туалет   中文读音:读阿列特
银行  банк    中文读音:班克
火车站 вокзал   中文读音:挖克造
今天  сегодня 
几点  какая время  中文读音:嘎嘎呀 夫列米亚(米亚2个连读)  
多少钱 сколько стойт?中文读音:丝锅里嘎 斯多以特 ?
左   налево    中文读音:哪列娃
右   направо   中文读音:哪普拉瓦
往前直走      прямо      中文读音:普利亚玛
入口  вход 中文读音:夫货的
出口  выход     中文读音:威货的
是   да   中文读音:答
不是  нет   中文读音:涅特
谢谢  спасибо    中文读音:死吧C(英文读音)吧
再见  до свидание      中文读音:达 斯威达尼亚

订车票

如需从莫斯科前往圣彼得堡,则需要通过官网提前订票。网站也有英文版本,但是如果要订票只有俄文界面才可以买,建议用google的翻译对比看订票没有问题,这个网站的工作时间是莫斯科时间10点到18点,其他时间不能买,在最后付款的时候首先要开通3D security密码,如果实在还是付不了款的时候,可以给对方的bank写mail, 邮箱:ticket@bnk.ru, 他们会很及时的回mail(回的是俄文,用google翻译能看明白)。

 

买的时候注意看清火车站名,比如从莫斯科出发的火车是在列宁格勒站,但是地铁到共青团站下车后,有三个火车站都在地铁站附近,一定要问清楚,另外要看清楚火车的始发站,不是所有的都是在列宁格勒站或者莫斯科站,要看车的始发地,保险点就找莫斯科和圣彼得堡始发的车次,另外,订的是电子客票,订好付款成功后,需要打印一张电子凭证,上面有条形码,不要折叠,到时凭着这张凭证去列宁格勒站售票处附近的机器上打印,该机器只有俄语版,到时就请周围的俄罗斯人帮忙吧,晚上十点左右出发,第二天6点左右到达。

货币和银行

货币为卢布(RUSSIAN ROUBLE),兑换率为1美元=30.7卢布 ,不接受人民币。入境携带500美元以上必须申报,否则出境会有问题,甚至可能会被没收。办完入境手续等行李时,也可能随时被工作人员拉住检查护照,并填写一些莫名其妙的表格。

 

换汇:在机场换汇是比较黑的,可以先换一点,坐车用。在市区内到处都有换汇点,放心换吧,欧元,美金都可以换,有的地方英镑也可以。

 

银联卡在俄罗斯很方便,所有花旗银行(citi bank)ATM、bank of moscow和有银联标志的ATM都可以直接从人民币取卢布现金,华夏银行的储蓄卡(借记卡,而不是信用卡)每天第一笔不收手续费,每笔最多取20000卢布,但有的ATM机一笔只能2000卢布。银联卡各发卡行的手续费一般在每笔0.5-1%。另外注意每一天的时间区隔是按北京时间,也就是那边的晚上8点。
所以,带一点点美金预防急用就可以了,第一身上装太多现金危险,第二exchange非常不划算。


具体银联ATM地点:莫斯科:红场GUM百货1层进去大概第三道有一个ROSBANK分行,只要商场开业(10:00--22:00)就可以用,英文界面。但这个ATM一笔只能取2000卢布,多了就提示错误。
地铁охотный ряд里面有Bank of moscow自动取款机。
莫大最近的是大学站地铁旁边的商场Университи 2楼和3楼的电梯旁Приватбанк自动取款机。

旅游提示

注册:俄罗斯规定到了一个地方后,是需要住宿的地方帮你办注册的。

 

在莫斯科过关,人比较多的时候,也不会多开几个窗口,所以过关的速度经常会比较慢,要有耐心~俄罗斯的边检人员经常会找借口罚钱,只要签证没有任何问题,就不要怕,坚决不要给~实在不行可以打电话给使馆。传 达 室: 9382006  领 事 部: 1431540,1431543,9561169(传真)


警察:在俄罗斯警察腐败是个大问题。所以出门的时候一定要把护照随时带在身上,经常会有经常拿签证有问题做借口来要钱,而且是狮子大开口,就是欺负游客不会讲俄语,这个时候可以打电话找使馆,或者拧着不给钱。

关于喝的水,注意一点,这里卖的分带气的和不带气的两种,注意不要买错了。

 

机场:回国的时候不管是打车还是坐大巴去机场,如果碰到是星期五,建议提早上路,否则出城的路会非常堵。

 

可以打扮的美一点,这里的人很重打扮。并且基本上活动强度和难度都不大,按在国内城里的节假日装扮即可。


在俄罗斯上厕所很心痛,最贵的25rub一人次,有时候地铁站两侧,只差10米不同公司运营的2个厕所,价格会差5-10RUB。以下是一些免费厕所:
莫斯科:克林姆林宫售票处、存包处沿人造河向红场反方向走,地下有一厕所。
新圣女修道院外,向地铁走的途中有一街心小花园,地下有一厕所。新圣女公墓里的厕所也免费。
全俄展览中心,举一捆麦穗的工农大门的右后方,走2min,可见一个大破白平房,是厕所。
另外所有麦当劳和大一点的餐厅、商场里也都有免费厕所。所有palace里、国立美术馆里也有,都在室内,检票口外,存包存衣处附近。

 

阿尔巴特街一直走下去有一家中等偏大的超市(如果你有大量买烟酒巧克力带回国送人的计划,值得单独去一趟仓储型超市,阿尔巴特街不太远的地方有一个lotte,就是韩国的乐天,具体走法到那问问吧。更大的超市还有欧洲的连锁超市“欧尚”,俄语发音ashang),可以买补给。牛奶和酸奶好喝。极高可可脂含量的巧克力便宜。

 

mymy有不少分店的,红场GUM商场3层尽头的57号食堂价格与取餐方式均与mymy相仿,宽敞明亮,看着就有食欲。

电压:俄罗斯用的是220V的电源,在街上也有卖转换插头的,如果有国内的三头电源插不进去的时候可以去买一个,或者问一下青年旅社的前台,应该也有的。

 

门票:如能办一张国际学生证,门票会节省很多。

 

语言:官方语言是俄语。不懂俄语在俄罗斯旅行是个挑战,就是在首 都莫斯科,路名和地铁标志也一概俄文,除了广告外,英语标志几乎为零,能说英语的人更是寥寥无几。好在俄语也是拼音文字,拿一份英俄对照的地图,挨个字母 对,不久就能认识路名了。在一些著名旅游景点还能找到懂英语的人。

 

装备:带单反相机,尤其要广角镜头。理想的配置是女士持广角,拍风景,男士持定焦,拍女士。因为强度和难度都不大,相机沉一点没关系,太美了,完全值得。



其他注意事项

1、俄罗斯治安较差,最好不要单独行动,尤其是夜间。 保管好自己的随身物品,不要单独离开宾馆或团队,不要轻易相信不认识的人的建议,尽量避免到到宾馆及其附近的赌场和夜总会活动。
  
2、做客时不要早于约好的时间,准时或稍晚一些比较好。进入房间内不要坐在床上,那样是很不礼貌的。

3、男士吸烟要征得女士同意,递烟时要递上一整盒,不要只递一只烟。切忌不要一根火柴点三根烟。遇到熟人不能伸左手握手问好。

4、俄罗斯人特别忌讳13这个数字,7则意味着幸福和成功。镜子是神圣的物品,不能打碎。俄罗斯人不喜欢黑猫。

5、俄罗斯宾馆一般都不提供热饮用水,喜欢喝热水的游客可以自带电热杯。

6、中国手机(全球通)在俄罗斯境内可以漫游,拨打中国电话的方式为:81086+手机号/电话号码,但话费很贵(每分钟20多元人民币)。建议购买当地的IP长途电话卡,打中国每分钟仅合人民币两元左右。
  
7、俄罗斯的插头是双孔圆柱形的插头,一般分为较粗和较细的两种(圆柱的粗细)。我国游客可自带转换器。电压是220V。