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帮助信息综述

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对于佛罗伦萨这样一个充满着浪漫艺术气息的城市,你知道在大街上见到一个意大利人有什么要注意的吗?进餐的时候又要注意什么呢?出门的时候要怎么样注意安全呢?如果出现问题了又应该找谁解决问题呢?希望下面的帮助信息能解决您的疑惑。

温馨提示

1、大部分著名的景点,特别是佛罗伦萨的景点,一定要提前预约,不然排半天队一个博物馆都进不去。
2、大部分城市都不大,旅游点更集中,因此没有必要选择hop on hop off那种观光巴士。
3、明信片有一大部分做的非常漂亮,并且比其他欧洲国家的更加便宜,因此一定要记得寄一张回来,即使是给自己。但是邮票很难买,有的时候连邮局都拒售邮票,只能在烟草商店(Tabacchi)中买,远远的看到一个写着“T”的大招牌,就是那里了。
4、无论是乘坐火车还是汽车,一定记得上车或上车前要打票,如果没有的话,即使买了票,也有可能面临四五十欧的巨额罚款。
5、坐火车时,如果遇到由于本次列车晚点而不能赶上之后的火车,可以试着和列车长或者其他工作人员解释,请他们帮忙看怎样解决。如果是人少的不怕晚点的地区性火车,列车长有可能打电话通知下一班火车等待乘客。
6、国内很多银行都提供欧元卡,意大利小地方刷卡还不是很方便,因此最好带一部分欧元现金来玩。
     

安全

现在的欧洲小偷无所不在,酒店大堂及餐厅为小偷经常光顾之地,机场车站观光点甚至加油站都是小偷大显身手的地方。抢劫偷盗诈骗无时无刻不在发生。最危险的城市主要是罗马、米兰、巴黎,对于警惕性不高防范不足的人来说,可以说欧洲没有安全的地方,所以时时处处都要提高警惕。护照、机票、钱及贵重物品必须贴身携带。步行时,挎包最好是斜挎,以免歹徒乘摩托车从背后抢劫。注意歹徒从背后抢劫,离开游览车,离开酒店,餐厅时,均必须将贵重物品随身携带。


不要使用用手拿的那种公文包或者袋子,照相的时候不要把手提袋公文包照相机等等放在地上。过马路要看交通信号,不要冲红灯。警惕假冒警察借口检查来抢东西。

礼仪

1、礼节礼貌:欧洲是现代文化文明的典范,"您好","谢谢","对不起"等文明用语不绝于耳,推门后请注意后面是否有人随后,若有则扶好门请后面的人进门,凡女士小姐优先;绝对不允许随地吐痰,吸烟,乱扔垃圾,公共场所不大声说话,排队时绝对避免插队。
2、严禁袒胸露背进入教堂。教堂、博物馆内禁止使用闪光相机。
3、吐痰怎么办?吐在手巾纸上,上厕所的时候放在马桶里冲走。

重要电话

宪兵队:112
救护车、消防署、警察局:113
火警:115
高速公路路况服务:116
医疗急救:118
报时:161
国际电话台:170
电报:186
公路抢险:803803
ACI不定期船的咨讯:
(06)4212
意大利航空国际线预约:(02)26852
意大利航空国内线预约:(02)26851

其他

1、意大利各地的地方旅游局为EPT,地方旅游协会为AAS。这些机构受理的业务大同小异,免费提供旅游简介、地图、旅馆名单等。有些旅游服务处也以英语服务。营业时间:8:30-12:15、14:15-18:30,周六、日休息。(但因地而异)

2、意大利大城市的中央邮局Posta Centrale,营业时间为周—至周五的8:30-20:00,周六只营业到中午,周日、节日休息。其他支局平常营业至14:00,周六营业至中午。需要邮票的话可到邮局或邮局授权的香烟铺购买。电话亭大多设在车站、邮局、酒吧、商店前,可使用硬币。 

3、小费:在意大利有收取小费的习惯,旅馆、餐厅的账单已含服务费,若额外付小费,即表示对其服务的赞赏。

4、电压220伏特,插座是欧洲标准型。