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帮助信息综述

最佳时间

如果你在冬天来多伦多,你需要带上厚外套或大衣、防水靴子、手套和羊毛帽子。如果你夏天来到,宽阔的薄衣服就最为舒服。一早一晚较为清凉,应该带备一件毛衣。机场、车站、办公楼等公共场所大都要求禁烟,违反最高会被处以$2000的罚金。国内线航班全部禁烟,国际线除JC以外也是全部禁烟。为照顾不吸烟人的利益,餐厅设有无烟席,宾馆则有无烟楼层或房间。

还有一些礼仪等相关问题在你出行之前一定要做好功课,这样才能避免不必要的尴尬。下面列举出一些帮助信息,希望对于您的出行有所帮助。

退税说明

当您拜访加拿大,准备打道回府时,请记得办理退税,表格可在免税店或机场取得,除了在某些特定的免税店可当场退税,最高为500元加币,其它皆需回国后再行邮寄申请退税。加国在每件物品上皆课有7%的货物服务税,即gst(goods & services tax)。此外,还有各省的省税。目前可以退税的只有gst。
申请退税之申请人应:
1、非加拿大居民
2、检附已经加拿大海关盖章认证的购物或住宿之收据正本。收据影本或信用卡签账单一概不予接受。
3、每单张收据之购买金额(未税前), 应超过加币50元以上。
4、所有申请收据之总金额(未税前), 应超过加币200元以上。
5、申请退税之连续住宿夜数, 应不超过一个月。
6、如果提出申请之退税内容,包含了一次以上的进出加拿大,应填写最早的一次进入日期,及最晚的一次离开日期,另外列表说明各次进出之详细日期。
7、检附机票或登机证正本,以证明进出加拿大日期。
8、于住宿或购物日期一年内提出退税申请, 并于一年期限内寄至以下地址:
不能申请退税的项目
1、花费于餐、饮上之费用
2、购买烟、酒方面之费用
3、花费于加油、交通运输等方面之费用,如机票、火车、巴士或租车等
4、花费于干洗衣物、修鞋、修车、娱乐及停车等方面之费用
5、花费于专业服务方面之费用,如婚丧之服务
6、花费于租用旅行车或其它休闲车辆之费用
7、花费于船舱或火车卧铺之费用
加拿大游客退税新条例:
从2001年4月1日起,申请退税的游客必须出具出境物品证明:
1、游客乘坐私人车辆或包租旅游公车离开加拿大时,采购物品的原收据需由以下人员审核:指定办理退税事宜的加拿大边境免税商店的工作人员,或是经过授权的加拿大海关人员。
2、请在上午九点至下午四点之间打电话查询边境检查站的营业时间。查询电话是1-800-461-9999。
3、如果游客乘坐商业交通工具(飞机、火车、非包租公车、轮船等)离开加拿大,则必须附上登机证或车票/船票的正本, 于离开加拿大国境前, 将收据正本及所购物品备妥,前往海关单位处检验盖章(收据正本及所购物品均需手提, 勿置于托运行李中, 否则将不予认证) 。
4、经过审核的收据只是表明上列物品已经出境,并非物品可予退税的证明。

礼仪

仪态礼仪
加拿大人在社交场合介绍朋友时,手的姿势是胳膊往外微伸,手掌向上,手指并拢,不用手指来指人。加拿大人喜欢用手指比画“V”字形或“OK”字样,在公共场合,加拿大人厌恶那种抢着插嘴、边说话边用手顶人的人,他们不喜欢别人老盯着自己。加拿大人从不在人前抠头发、清理手指甲缝里的污垢。
餐饮礼仪
加拿大人爱吃烤制食品,尤其喜欢烤牛排,特别是八成熟的嫩牛排。他们习惯在用餐后喝咖啡和吃水果。加拿大人偏爱甜食,喜欢白兰地、香槟酒等,忌食虾酱、鱼露、腐乳以及怪味、腥味的食物和动物内脏。在加拿大,赴宴时最好到花店买一束鲜花送给主人,以表达自己的谢意。在餐桌上,男女主宾一般分别坐在男女主人的右手边。饭前先用餐巾印一印嘴唇,以保持杯口干净。进餐时不要当众用牙签剔牙,切忌把自己的餐具摆到他人的位置上。
商务礼仪
在加拿大从事商务活动,首次见面一般要先作自我介绍,在口头介绍的同时递上名片。在商务活动中赠送礼品,最好赠送具有民族特色的、比较精致的工艺美术品。在正式谈判场合,衣着要整齐庄重。如有会议或活动,加拿大人会在事前通知你参加的时间,不宜过早到达,如你有事稍为晚到几分钟,他们一般不会计较。
服饰礼仪
在教堂,男性着深色西装,打领结,女士则穿样式庄重的衣裙。在参加婚礼时,男子或穿着西装,或穿着便装,穿便装时不打领带。妇女则不宜打扮得过份耀眼,以免喧宾夺主,更不宜穿白色或米色系列的服装,因为象征纯洁的白色是属于新娘的。

小费

在加拿大有付小费的习惯,具体如下:
1、旅馆行李员/每件行李 1加元
2、客房服务部人员,有事拜托时,如送东西到客房,每次1~2加元
3、餐厅、咖啡座的服务员、总消费额(不含税)的15%,或至少1加元。以信用卡签帐时,在小费填写小费金额。
4、计程车司机/车资的10~15%、至少1加元
5、机场巴士司机 1~2加元。
6、当地导游司机 2~5加元。

重要电话

匪警,火警和救护车(电话:911)
一般警事报警中心(电话:416-808-2222,TDD 416-467-0493)
妇女救助中心(SOS Femmes;电话:416-487-6794,800-287-8603)
多伦多强暴求助中心(Toronto Rape Crisis Centre;电话:416-597-88-8808,TTY 416-597-1214)

货币银行

货币

法定的流通货币是加拿大元(C$)。加拿大的货币系统与美元相似,也是以元和分计。加元有5、10、20、50、和100元面值的纸币;1、5、10、25分的硬币和1、2加元的硬币同时发行。1加元分成100分。

除了1分、5分和2角5分的硬币外,加拿大还有1元和2元的硬币,分别称作”loonie“和”toonie“。之比有不同的颜色和设计,最常见的是蓝色的5元、紫色的10元、绿色的20元、红色的50元和棕色的100元。也可能见到老式的红色二元纸币,随意不再发行但仍然有效。

汇率

人民币RMB¥1=0.15C$

 

银行
主要用信用卡VISA、Master Card、Amex、JCB等普及率较高的国际卡。

在出国之前,最好先兑换一些加元以备用。在加拿大境内,人民币现金很不方便兑换成加元。

 

在柜员机上取现
目前,加拿大共1.2万台ATM可接受银联卡提取加元现金。其中,CIBC加拿大帝国商业银行的3800多台ATM面部全境,在多伦多、温哥华、卡尔加里、蒙特利尔等主要城市分布集中。CIBC的ATM全部有中文界面,持卡人在插卡后,可进行语言选择。
                    

通讯与网络

手机

中国的手机在加拿大可以漫游,适用GSM 900单频,GSM900/1800双频或GSM 900/1800/1900三频手机。如果没有这样的手机,可以在电器商店里买一个预付话费手机。费用一般不会超过100美元,而且包括一些已付费的通话时间,以及免费的语音信箱。没有签约和账单的麻烦,也不需要身份证,但每分钟通话的话费较高。

电话


电话的使用方法以其它国家大同小异。从旅馆房间也可以打电话,不过通话费用较高,还需要支付手续费。在机场、汽车站、酒店、购物中心、繁忙的路口都设有公用电话。打本地电话只需一枚二角五分硬币,许多公用电话也可以用电话卡或信用卡。

 

上网

公共图书馆通常提供限时的免费上网服务,大多数城市都有网吧,一些咖啡店也为顾客提供无线上网服务。

电压和时差

电压
加拿大和美国一样,是110v。

加拿大的三孔插头都是这样的:上面一个为圆的,下面两个为平行的扁的,三孔插头要加转换头,如不支持110v则要加变压器。两孔的插座是扁的,如果你的电器是两头,又写着110——250,可直接用,否则也要加变压器。

时差
加拿大跨六个时区,多伦多属于东部标准时区。现在多伦多比北京晚13个小时,到夏令时的时候,比北京晚12个小时。