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帮助信息综述

最佳时间
游走在温哥华,这里的治安还是可以放心的。但是还是要提高警惕,除此之外,在出行礼仪、小费、通讯等方面的信息也是要在出行之前要注意的。希望下面的信息对于您的出行会有所帮助。

电话通讯

通讯:

中国的手机在加拿大可以漫游,适用GSM 900单频,GSM 900/1800双频或GSM 900/1800/1900三频手机。如果没有这样的手机,可以在电器商店里买一个预付话费手机。费用一般不会超过100美元,而且包括一些已付费的通话时间,以及免费的语音信箱。没有签约和账单的麻烦,也不需要身份证,但每分钟通话的话费较高。

 

电话的使用方法与其他国家大同小异。从旅馆房间也可以打电话,不过通话费用较高,还需要支持手续费。在机场、汽车站、酒店、购物中心、繁忙的路口都设有公用电话。打本地电话只需一枚二角五分硬币,许多公用电话也可以用电话卡或信用卡。

如何拔号:国家代码:001;国际接入码:011

 

所有加拿大境内的电话 (包括市内的电话)都需要拨打10 位数字的号码: 前3位是区号,后7位是电话号码。
国内长途电话:要打加拿大境内的长途电话,您要先拨1 然后再拨您要打的10 个数字的号码。如:1+区号+511-1212
国际长途电话: 拨打海外长途电话时,通常您需要先拨一个前缀011,之后拨打国家区号。比如说如果打给中国021-12345678,需要拨打:011-86-21-12345678,区号需要去掉0。

可以购买calling card,大约5加元一张,1分加币/分钟。

 

邮政:
邮寄明信片、信件
从加拿大邮寄航空邮件大约一周左右。海运较便宜,但需要一~二个月。寄往美国除外的地区,明信片、信件30g以内的邮资1.49加元。加拿大全国邮政网点有7000多个,很多就设在药店和购物中心里,你也可以在一些杂货店买到邮票。

邮寄小包裹,2kg以内的小包航空约35.55加元,海运约13.55加元。邮寄时先在邮局索取海关传票或海关申报书。填好一同交付。

 

网络:
公共图书馆通常提供限时的免费上网服务,大多数城市都有网吧,一些咖啡店也为顾客提供无线上网服务。

银行与货币

法定的流通货币是加拿大元(C$)。加拿大的货币系统与美国相似,也是以元和分计。1加元(C$)=100分(¢),加元有5,10,20,50和100元面值的纸币;1,5,10,25分的硬币和1,2加元的硬币同时发行。1加元分成100分。
除了一分、五分和二角五分的硬币外,加拿大还有一元和两元的硬币,分别称作“loonie”和“toonie”。纸币有不同的颜色和设计,最常见的是蓝色的五元、紫色的十元、绿色的二十元、红色的五十元和棕色的一百元。也可能见到老式的红色二元纸币,虽已不再发行但仍然有效。
汇率:人民币RMB¥1=0.15C$(以上供参考,具体请访问中国银行外汇牌价。)
银行
主要的信用卡VISA、Master Card、Amex、JCB等普及率较高的国际卡。
在出国之前,最好先兑换一些加元以备用。在加拿大境内,人民币现金无法兑换成加元。

礼仪

仪态礼仪

加拿大人在社交场合介绍朋友时,手的姿势是胳膊往外微伸,手掌向上,手指并拢,不用手指来指人。加拿大人喜欢用手指比画“V”字形或“OK”字样,在公共场合,加拿大人厌恶那种抢着插嘴、边说话边用手顶人的人,他们不喜欢别人老盯着自己。加拿大人从不在人前抠头发、清理手指甲缝里的污垢。

 

餐饮礼仪

加拿大人爱吃烤制食品,尤其喜欢烤牛排,特别是八成熟的嫩牛排。他们习惯在用餐后喝咖啡和吃水果。加拿大人偏爱甜食,喜欢白兰地、香槟酒等,忌食虾酱、鱼露、腐乳以及怪味、腥味的食物和动物内脏。在加拿大,赴宴时最好到花店买一束鲜花送给主人,以表达自己的谢意。在餐桌上,男女主宾一般分别坐在男女主人的右手边。饭前先用餐巾印一印嘴唇,以保持杯口干净。进餐时不要当众用牙签剔牙,切忌把自己的餐具摆到他人的位置上。

 

商务礼仪

在加拿大从事商务活动,首次见面一般要先作自我介绍,在口头介绍的同时递上名片。在商务活动中赠送礼品,最好赠送具有民族特色的、比较精致的工艺美术品。在正式谈判场合,衣着要整齐庄重。如有会议或活动,加拿大人会在事前通知你参加的时间,不宜过早到达,如你有事稍为晚到几分钟,他们一般不会计较。

 

服饰礼仪
在教堂,男性着深色西装,打领结,女士则穿样式庄重的衣裙。在参加婚礼时,男子或穿着西装,或穿着便装,穿便装时不打领带。妇女则不宜打扮得过份耀眼,以免喧宾夺主,更不宜穿白色或米色系列的服装,因为象征纯洁的白色是属于新娘的。

退税说明

销售税
在加拿大,大多数的商品和服务要加收5%的联邦消费税GST。 在纽芬兰省及拉布拉多(Newfoundland & Labrador)、 新斯科舍省(Nova Scotia)和新不伦瑞克省 (New Brunswick), 13%的联合销售税HST替代了省销售税PST和消费税GST。
非加拿大居民有权获得某些商品的 GST/HST 消费退税,这只对在加拿大境内购买并原封带出加拿大的商品和短期住宿消费适用。
请保留购物发票,并填写游客退税单(Tax Refund Application for Visitors)。在海关、多数旅游信息中心、免税店、商场和某些酒店都备有退税单。
申请退税之申请人应具备以下条件:
1、非加拿大居民
2、提供已经加拿大海关盖章认证的购物或住宿收据原件。收据复印件或信用卡签账单一概不予接受。
3、每单张收据购买金额(税前), 应超过加币50元。
4、所有申请收据总金额(税前), 应超过加币200元。
5、申请退税之连续住宿夜数, 应不超过一个月。
6、如果提出申请退税,包含了一次以上的进出加拿大,应填写最早的一次进入日期,及最晚的一次离开日期,另外列表说明各次进出的详细日期。
7、提供机票或登机证原件,以证明进出加拿大日期。
8、在住宿或购物日期一年内提出退税申请,并于一年内寄到如下地址:
Visitor Rebate Program;Summerside Tax Centre;Revenue Canada;Summerside PE C1N 6C6;Canada
不能退税的费用:
1、餐、饮费用
2、购买烟、酒的费用
3、加油、交通运输等费用,如机票、火车、巴士或租车等
4、干洗衣物、修鞋、修车、娱乐及停车等费用
5、专业服务费用,如婚丧服务
6、租用旅行车或其它休闲车辆的费用
7、船舱或火车卧铺费用

其他

1、在加拿大接受到一般有送小费的习惯。这对没有小费习惯的中国人来说,大概会觉得既麻烦又浪费。然而入乡随俗,还是应该认认真真地支付小费。下面介绍一下大城市中的一般小费基准。
2、一般行情为合计金额的10~15%。但如果饭费中已包含有服务费时就没有支付的必要,要给的话给些零钱即可。此外,极少数情况下有的餐馆会将小费数额也加进账单之中,游客需仔细确认,以免重复支付。
3、出租汽车费用的15~20%。即便车费不高,最低也需50¢,常识上讲在人数或行李较多情况下应多支付一些。
4、宾馆服务员早晨离开宾馆时应在床旁的侧桌上留给1人$1。在使用硬币的情况下,若是1¢等的小零钱摆满几十个会被认为失礼,至少应使用25¢的硬币。
5、送饭至房间的服务:送饭菜进房间服务的小费为费用的10~15%,要求补充毛巾及毛毯不足时,需多加50¢~$1。
6、吸烟:机场、车站、办公楼等公共场所大都要求禁烟,违反最高会被处以$2000的罚金。国内线航班全部禁烟,国际线除JC以外也是全部禁烟。为照顾不吸烟人的利益,餐厅设有无烟席,宾馆则有无烟楼层或房间。
7、营业时间标准:一般商店为星期一—星期六10:00-18:00,星期日一般休息。超市或商场根据星期几的不同营业至20点或21点。星期日营业大多为12—17点。餐馆从7点到22点,夜间俱乐部一般是19—2点左右。银行则在星期一—星期四9点—15点、星期五到18:00、星期六日休息。但还需注意的是即便是规定平时没有休假,一旦到了节日,还是有许多地方休息。

重要电话

在有突发紧急事件情况下,你可以用任何电话拨打911,接通警察局、消防队和救护中心。加拿大的大多数城市都设有911紧急求助电话,如果这个电话号码打不通,请拨“0”接通接线员以转接警察局、消防队和救护中心。从公用电话拨出的紧急求助电话是免费的。
市中心旅游资讯中心:Plaza Level, 200 Burrard Street, Downtown Vancouver
中文专线:不列颠哥伦比亚省中文专线:(+1) 604 6841628
温哥华中文“城市热线”:(+1) 604 8716868
机场旅游服务中心touristinfo Centre:(+1) 604-871-3601

电压和时差

电压

加拿大和美国一样,是110v,加拿大的三孔插头都是这样的:上面一个为圆的,下面两个为平行的扁的,三孔插头要加转换头,如不支持110v则要加变压器。两孔的插座是扁的,如果你的电器是两头,又写着110-240v,可直接用,否则也要加变压器。

 

时差
温哥华是加拿大第三大城市,也是加拿大西部最大的城市温哥华太平洋时区。

与北京时差:夏季15小时(4月-10月) 、冬季16小时(11月-3月) 格林尼治标准时间。

由于加拿大纬度偏高,所以每年夏季,加拿大都实施夏令时(Daylight Saving Time),通常它开始于四月份的第一个星期天,结束于十月份的最后一个星期天。

夏令时比标准时晚一个小时。例如在夏令时的实施期间,东部标准时间的上午十点就成了东部夏令时的上午十一点。